Гарантия 12 месяцев на РВД — какие случаи покрываются, а какие нет
Когда гидравлический шланг подводит в самый разгар сезона, простаивает техника, горит бюджет и нервы. В ЛенГо Индастриал Техникс мы даём честную гарантию 12 месяцев на РВД — чтобы вы были уверены в ресурсе и не переплачивали за повторный ремонт. Ниже разбираем, что именно включает гарантия, а за какие повреждения придётся платить.
-
Гарантия распространяется на заводские дефекты шланга, фитингов и обжимки.
-
Неправильный монтаж, перегибы и загрязнённая рабочая жидкость в гарантию не входят.
-
Срок действия — 12 месяцев или 100 000 циклов, что наступит раньше.
-
Для подтверждения права на бесплатный ремонт нужен акт установки или фотоузел.
-
Мы оформляем обмен/ремонт в течение 24 часов после приёмки изделия.
Что это и зачем
Гибкие рукава высокого давления (РВД) работают в тяжёлых условиях — перепады температуры, вибрация, агрессивные среды. Даже мелкая трещина в оплётке способна вызвать серьёзный аварийный слив масла. Гарантия 12 месяцев на РВД фиксирует обязанность производителя и сервисного центра бесплатно устранить брак, если он проявится в пределах года.
Для заказчика это страховка от скрытых дефектов, а для нас — мощный стимул жёстко контролировать качество: каждый рукав проходит гидроиспытания на 1,5 × рабочее давление, визуальный контроль оплётки и проверку геометрии фитингов. Такой подход снижает возвраты до 0,8 % в год и усиливает доверие к бренду.
Преимущества, отличия и частые ошибки
| Что даёт гарантия | Чем мы отличаемся | Типичные ошибки пользователей |
|---|---|---|
| Бесплатный ремонт или замена рукава при заводском браке | Используем прессы Uniflex H170 с калиброванными дорнами — ровный обжим без овальности | Перетягивают обжимное кольцо ручными тисками — появляется микротрещина |
| До 12 месяцев уверенности в надёжности | Обжим до 2’’ 6-спиральных рукавов «за один проход» — меньше термических напряжений | Укладывают РВД в радиус меньше минимального — лопается внутренний слой |
| Экономия на внеплановых простоях | Ведём журнал испытаний и выдаём протокол с серийным номером | Устанавливают рукава без очистки масла — абразивные частицы царапают тефлон |
| Минимум бумаги: электронный акт гарантии хранится в облаке | Сервис 24/7: выездной мобильный пресс для экстренного ремонта «в поле» | Перегружают линию на 20 % выше расчётного давления — ускоренный износ |
Как это делаем мы
-
Оборудование
На собственном участке работает семь автоматических прессов Uniflex и Finn-Power. Крымпинг-датчики дают точность ±0,05 мм, а лазерная маркировка фиксирует партию и дату выпуска. -
Материалы
Для изготовления РВД используем шланги Semperit, Alfagomma и фитинги Carbon Steel 42CrMo4. Все позиции закупаются напрямую у европейских заводов — без перекупов и подделок. -
Сроки
— партия до 50 штук Ø ¾″ мы отгружаем в день заказа;
— нестандартные длины — за 24–48 часов;
— срочный выездной ремонт — до 2 часов на площадке клиента. -
Гарантия
Мы фиксируем 12 месяцев или 100 000 циклов работы. При гарантийном случае оформляется экспресс-экспертиза и производится бесплатный ремонт либо обмен.
Практический пример
В мае 2025 г. у агрохолдинга «Золотое Поле» отказал РВД на кормораздатчике, простое техники грозили потерей 150 т кормов (≈ 1,2 млн ₽). Наш мобильный сервис прибыл через 1 ч 30 мин после звонка, заменил повреждённый рукав Ø 1″ длиной 2,3 м. Стоимость работ — 14 380 ₽, но через семь месяцев на рукаве обнаружилась локальная расслоённость заводского слоя. Гарантия 12 месяцев сработала: мы бесплатно изготовили новый РВД и покрыли доставку. Потери клиента — 0 ₽, время простоя — 38 мин.
FAQ
Сколько раз можно обратиться по одной гарантии?
Пока срок 12 месяцев не истёк — неограниченно, если дефект относится к гарантийным.
Гарантия действует, если РВД перегрыз грызун?
Нет, механические повреждения «извне» не считаются заводским браком.
Нужно ли сохранять чек?
Достаточно серийного номера и акта установки — данные есть в облаке.
Действует ли гарантия на ремонт РВД, а не только на новые рукава?
Да, мы даем 6 месяцев на работы по ремонту обжимки и 12 месяцев на заменённые шланги.
Можно ли продлить гарантию до двух лет?
Опциональное продление доступно при ежегодной инспекции и анализе масла.
Что, если дефект выявился на 13-й месяц?
После окончания срока мы предложим льготную скидку 20 % на изготовление РВД.
Снимается ли гарантия при установке сторонними подрядчиками?
Нет, если монтаж выполнен по паспортному радиусу и давлению, подтверждено актом.
Гарантия — это не бумажка, а реальный инструмент снижения ваших операционных рисков. В ЛенГо Индастриал Техникс мы подтверждаем слова делом: испытанное оборудование, сертифицированные материалы и сервис 24/7. Оставьте заявку — и убедитесь сами.